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    1. Vous avez déjà introduit une plainte auprès du fournisseur désigné par Power4you soit :

    • par écrit ARPACA SPRL Rue des Viaducs 350 7020 Mons ( Nimy ) Belgique
    • par mail à l'adresse info(at)arpaca.be

    2. Vous n'avez pas obtenu de réponse d'ARPACA dans un délai de 10 jours ouvrables ?

    3. La réponse obtenue ne vous satisfait pas?

    4. Vous êtes un client au sens de la loi sur les pratiques de marché à savoir : toute personne physique ou morale qui acquiert ou utilise à des fins excluant tout caractère professionnel des produits ou des services mis sur le marché?

    5. Vous êtes un client Power4you?

    6. L'affaire n'a pas été soumise à une instance judiciaire?

    7. Le litige n'a pas déjà fait l'objet d'une décision judiciaire?

    Si ces conditions sont remplies vous pouvez introduire votre plainte.

    Vous pouvez alors le faire soit :

    • En nous écrivant à l'adresse suivante :
      • Power4you, Trade4you, rue Brunehaut 17, 7022 MESVIN

    • En nous contactant :

    Veuillez joindre une copie de l'échange de courrier avec le service de gestion des plaintes d'ARPACA ainsi que des pièces justificatives utiles (extraits de compte, bordereaux, etc.) à la démonstration de votre plainte.

    L'apéritif sous haute surveillance: les pistaches mises en cause
    C'est FAUX

    Des lots de pistaches sont régulièrement retirés du marché car ils présentent un danger pour la santé.

    Dans des climats tropicaux ou subtropicaux, la moisissure Aspergillus flavus peut infecter les pistaches, cacahuètes, etc. et produire de l'aflatoxine, qui est une substance cancérigène.

    Cette substance naturelle dangereuse n'est pas détruite par le grillage de ces fruits secs. L'exemple par excellence est celui des pistaches, qui ne sont pas toujours sûres (peut-être parce que les dépôts dans les ports d'exportation sont tellement humides).

    Aux frontières de l'Union européenne, chaque lot de fruits secs à risque est contrôlé à fond.

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